Charte de confidentialité du site rilethosar
Votre confiance est notre priorité, la protection de vos données personnelles l'est tout autant.
Introduction et engagement confidentiel
Chez rilethosar, nous attachons la plus grande importance à la confidentialité de vos données. Cette charte précise comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe (RGPD).
Vous y découvrirez les types de données collectées, vos droits ainsi que les mesures de sécurité et de gestion mises en œuvre pour préserver votre vie privée tout au long de votre navigation sur notre site.
Collecte de vos données personnelles
rilethosar collecte des informations lors de l’inscription, de la navigation ou de l’utilisation de nos solutions afin d’assurer un service optimal, sécurisé et personnalisé pour chaque utilisateur.
Données communiquées directement
- • Coordonnées transmises lors de la création de compte
- • Informations saisies via nos formulaires de contact
- • Contenus échangés par emails ou messages
- • Questions ou demandes envoyées au support
- • Informations de facturation requises pour les achats
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et identifiants de connexion anonymisés
- • Données de navigation via cookies et tags
- • Paramètres du navigateur et terminal utilisé
- • Durée et fréquence de vos visites sur le site
- • Pages consultées et interactions enregistrées
Utilisation de vos données personnelles
Les informations collectées servent à personnaliser l’expérience, améliorer nos services et sécuriser votre navigation sur rilethosar.
- • Gestion des comptes et authentifications
- • Optimisation des fonctionnalités proposées
- • Analyse des usages pour adaptation continue
- • Sécurisation des accès et des paiements
- • Envoi d’informations sur l’actualité de rilethosar
- • Réponse rapide à vos demandes spécifiques
- • Prévention des tentatives de fraude en ligne
Notre engagement: rilethosar met en œuvre toutes les précautions nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations, conformément à la réglementation française et européenne.
Partage de vos données personnelles
Les données sont partagées uniquement pour fournir, améliorer et sécuriser les services, sans transmission à des tiers non autorisés.
Sous-traitants et prestataires
rilethosar collabore avec des prestataires certifiés qui interviennent uniquement dans le cadre des finalités précisées dans cette politique, sous réserve de garanties appropriées.
Obligations légales et réglementaires
Certaines informations peuvent être communiquées si la loi ou la justice l’exige, dans le respect strict du cadre légal.
Données statistiques anonymisées
Nous utilisons des statistiques agrégées, sans possibilité d’identification directe des utilisateurs.
Vos droits sur les données
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données enregistrées chez rilethosar.
- • Demander l’accès à l’ensemble de vos informations
- • Faire corriger toute donnée erronée ou incomplète
- • Demander la suppression de vos données personnelles
- • Recevoir vos informations dans un format lisible
- • Vous opposer à l’utilisation de certaines données
- • Limiter le traitement de vos données en cas de litige
Pour toute demande relative à vos droits ou des précisions complémentaires, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous.
Sécurité et confidentialité garanties
rilethosar applique des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses afin d’assurer l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des données sensibles lors des transferts
- • Vérification régulière des accès et logs
- • Sauvegardes sécurisées et contrôlées
- • Détection proactive des failles potentielles
Mesures organisationnelles adoptées
- • Limitation des accès aux seules personnes autorisées
- • Formation continue des équipes à la sécurité
- • Contrôle interne et audits réguliers
- • Procédures de réaction en cas d’incident
Durées de conservation des données
Les informations personnelles sont conservées le temps strictement nécessaire à la fourniture et sécurisation du service, puis archivées ou supprimées.
- • Données de compte utilisateur actives et archivées
- • Historique des actions et préférences enregistrées
- • Messages, emails et échanges enregistrés
- • Informations de facturation et paiements associés
- • Statistiques issues d’actions de communication
Certains délais sont imposés par la loi ou pour protéger nos droits.
Transferts internationaux éventuels
Des échanges hors UE sont possibles mais encadrés par des garanties, lorsque cela est strictement requis pour la sécurité ou la prestation.
- • Stockage sur serveurs sécurisés situés dans l’UE
- • Respect du RGPD pour chaque flux transféré
- • Partenaires soumis à des clauses contractuelles strictes
- • Aucune commercialisation hors cadre initialement prévu
Utilisation des cookies sur rilethosar
Les cookies servent à améliorer votre expérience de navigation et à analyser anonymement l’audience de notre site web.
Différents types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
- • Suivi des statistiques d’utilisation anonymes
- • Personnalisation de l’affichage selon vos choix
- • Sauvegarde des préférences d’interface utilisateur
Vous pouvez gérer vos choix de cookies depuis votre navigateur.
Évolutions de la politique de confidentialité
rilethosar s’engage à vous informer de toute actualisation de la charte afin de garantir une parfaite transparence sur le traitement de vos données.
- • Notification par email aux utilisateurs inscrits
- • Mise à jour visible sur la page dédiée
- • Mention de la date d’effet pour chaque modification
- • Possibilité de consulter l’historique des modifications
Nous invitons à consulter régulièrement cette charte.
Contact et réclamation RGPD
Vous pouvez nous écrire pour toute demande liée à la confidentialité ou à vos droits sur les données.
rilethosar
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)5 76 02 38 62
Email: content@rilethosar.com
Dernière mise à jour le 22 octobre 2025.
Date d’entrée en vigueur : 22 octobre 2025.